Quy chế sử dụng

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SỐ DC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
-------*****-------
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WWW.50K.ITCENTER.VN

Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k là tổ hợp các dịch vụ phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến bao gồm: Mua và chọn hàng trực tuyến. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến.


1. Nguyên tắc hoạt động của Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn
a) Sàn giao dịch điện tử www.50k.itcenter.vn do Công ty cổ phần Truyền thông số DC làm chủ sở hữu. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử www.50k.itcenter.vn là các thương nhân có hoạt động thương mại hợp pháp, được chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử www.50k.itcenter.vn và các bên liên quan cung cấp. Từ “dịch vụ” bao gồm tất cả các dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử www.50k.itcenter.vn cung cấp hoặc liên quan đến Sàn giao dịch điện tử www.50k.itcenter.vn


b) Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.


c) Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật d) Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.


e) Đơn hàng trên Sàn giao dịch TMĐT 50k được áp dụng thống nhất với các mức giá cơ sở cố định và thống nhất là 50.000, 100.000, 250.000, 500.000, 750.000 và 1.000.000 đồng.


2. Quy trình giao dịch


- Cách thức mua hàng trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k
Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến
Bạn phải đăng ký là thành viên của 50k và đăng nhập mới có thể mua và bán trên 50k.itcenter. vn. Việc Đăng ký hoàn toàn miễn phí.
Đồng thời với việc đăng ký thành viên của 50k, bạn phải tạo tài khoản trên Ngân Lượng hoặc Bảo Kim. Hệ thống của chúng tôi sẽ sử dủng chức năng thanh toán trực tuyến qua Ngân Lượng hoặc Bảo. Đây là 2 phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến nhất Việt Nam hiện nay. Nếu bạn có tài khoản trên các trang này bạn có thể thanh toán nhiều dịch vụ trực tuyến khác.
Người mua phải thanh toán trước đơn hàng cho người bán qua hệ thống thanh toán và tài khoản trên 50k
Khi có nhu cầu mua hàng trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k, người mua thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Đăng nhập vào www.50k.itcenter.vn
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm, hàng hóa muốn mua hoặc dịch vụ muốn sử dụng
Bước 3: Lựa chọn gian hàng của người bán
Bước 4: Click vào nút Đặt hàng, bên dưới mỗi gian hàng
Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán và thực hiện thanh toán
Bước 6: Gửi đơn hàng cụ thể cho người bán
Bước 7: Người bán giao sản phẩm cho người mua theo đơn đặt hàng
Nếu không có khiếu nại hoặc tranh chấp, sau khi hoàn thành Bước 7 được coi là giao dịch thành công trên 50k
www.50k.itcenter.vn khuyến cáo các thành viên tham gia giao dịch tự tìm hiểu các thông tin về người bán, thông qua đánh giá uy tín của người bán (tham khảo phản hồi của người mua khác) trước khi tiến hành giao dịch.
www.50k.itcenter.vn chỉ hỗ trợ các tính năng trung gian giúp người mua và người bán có thể dễ dàng giao dịch thông qua môi trường internet mà không trực tiếp tham gia vào quá trình giao dịch
www.50k.itcenter.vn tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, đề nghị các thành viên Bán cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
Các phương thức thanh toán
a. Thanh toán bằng tài khoản Ngân Lượng:
Chú ý: Bạn phải Đăng Nhập hệ thống 50k.vn trước khi tiến hành giao dịch.
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua.
Bước 2: Nhấp chuột vào nút Đặt Hàng, sau đó chọn Thanh toán bằng tài khoản Ngân Lượng.
Website chuyển bạn sang giao diện Ngân Lượng. (bạn sẽ hoàn thành thanh toán trên hệ thống Ngân Lượng) Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản pay@50k.vn.
Bước 3: Thanh toán thành công sẽ trả bạn về trang Cảm ơn khách hàng của 50k.vn.
Bước 4: Nhấp chuột vào nút Tiếp Tục hoặc đường link để vào trang hóa đơn.
Bước 5: Trang hóa đơn: GỬI TIN NHẮN ĐỂ BẮT ĐẦU GIAO DỊCH (* bắt buộc)
Hiển thị tiêu đề sản phẩm đã mua
Gửi tin nhắn cho người Bán (các mô tả, yêu cầu về công việc…), có thể đính kèm file.
b. Thanh toán bằng tài khoản Bảo Kim
Chú ý: Bạn phải Đăng Nhập hệ thống 50k.vn để bắt đầu giao dịch.
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua.
Bước 2: Nhấp chuột vào nút Đặt Hàng, sau đó chọn Thanh toán bằng tài khoản Bảo Kim.
Website chuyển sang giao diện Bảo Kim. (bạn hoàn thành thanh toán theo hệ thống Bảo Kim) Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản pay@50k.vn.
Bước 3: Thanh toán thành công sẽ trả bạn về trang Cảm ơn khách hàng của 50k.vn.
Bước 4: Nhấp chuột vào nút Tiếp Tục hoặc đường link để vào trang hóa đơn.
Bước 5: Trang hóa đơn: GỬI TIN NHẮN ĐỂ BẮT ĐẦU GIAO DỊCH (* bắt buộc)
• Hiển thị tiêu đề sản phẩm đã mua
• Gửi tin nhắn cho người Bán ( yêu cầu về sản phẩm…), có thể đính kèm file yêu cầu….
c. Thanh toán bằng số dư tài khoản 50k.vn
Chú ý: Bạn phải Đăng Nhập hệ thống 50k.vn để bắt đầu giao dịch.
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua.
Bước 2: Nhấp chuột vào nút Đặt Hàng, sau đó chọn Thanh toán bằng số dư tài khoản.
Bước 3: Thanh toán thành công sẽ chuyển bạn sang trang Cảm ơn khách hàng của 50k.vn. Nhấp chuột vào nút Tiếp Tục hoặc đường link để vào trang hóa đơn.
Bước 4: Trang hóa đơn: GỬI TIN NHẮN ĐỂ BẮT ĐẦU GIAO DỊCH (* bắt buộc)
• Hiển thị tiêu đề sản phẩm đã mua
• Gửi tin nhắn cho người Bán ( yêu cầu về sản phẩm…), có thể đính kèm file yêu cầu…


3. Bảo đảm an toàn giao dịch


Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau: Quản lý thông tin của thành viên Bán. Khi đăng ký tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn , thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: thông tin về nhân thân đối với cá nhân, thông tin về tư cách pháp lý đối với thành viên là tổ chức, pháp nhân. Các thông tin này sẽ được www.50k.itcenter.vn đưa vào dữ liệu quản lý, bên cạnh đó khi đăng ký tham gia bán hàng bằng số điện thoại cố định hoặc di động. www.50k.itcenter.vn sẽ có cơ chế liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông xác nhận các thông tin về số điện thoại sử dụng trong giao dịch
Kiểm soát giao dịch của người bán: Các giao dịch của người bán với người mua sẽ được www.50k.itcenter.vn đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của người bán Kiểm soát thông qua phản hồi của người mua.
Cơ chế gửi khiếu nại về người bán dành cho các thành viên mua. Thành viên mua có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn . Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.50k.itcenter.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của người mua tùy theo mức độ, www.50k.itcenter.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời


4. Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng


Công bố công khai, chi tiết thông tin về Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k và Công ty cổ phần Truyền thông số DC tại trang chủ của www.50k.itcenter.vn ; công bố các cách thức liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng được hỗ trợ và giải đáp khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi www.50k.itcenter.vn Hiển thị các thông tin cơ bản liên quan đến giao dịch:
Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại, phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn; Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên www.50k.itcenter.vn
Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.50k.itcenter.vn được www.50k.itcenter.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.50k.itcenter.vn
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Hỗ trợ khách hàng
Hot line:(04) 22.1111.96
Giao dịch an toàn
An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.
Hầu hết các giao dịch tại www.50k.itcenter.vn đều thành công tốt đẹp. Tuy nhiên, vẫn có nhiều rủi ro tiềm ẩn và để đảm bảo quyền lợi của mình khi giao dịch tại www.50k.itcenter.vn , bạn cần tuân thủ các hướng dẫn giao dịch an toàn dưới đây
Thanh toán theo đúng các phương thức do 50k cung cấp:
Khi giao dịch được xác nhận thành công, tiền thanh toán sẽ được tạm giữ trong vòng 07 ngày ở trạng thái an toàn. Quy định này nhằm để hỗ trợ việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại giữa hai bên. Kết thúc thời hạn trên, số tiền mới được chuyển sang trạng thái “có sẵn” trong tài khoản của người bán. Vì vậy, Chúng tôi khuyến cáo bạn nên sử dụng các phương thức do Chúng tôi cung cấp, không nên sử dụng hình thức thanh toán trực tiếp hoặc các hình thức không an toàn khác
Kiểm tra hàng hóa sau khi nhận từ người bán
Người mua cần kiểm tra kỹ hàng hóa sau khi nhận từ người bán. Trường hợp hàng hóa không đảm bảo các yêu cầu của đơn hàng, người mua cần thông báo ngay cho người bán đồng thời thông báo cho 50k để được phối hợp giải quyết
Sử dụng mã theo dõi đơn hàng
Mã theo dõi là biện pháp hiệu quả để tránh những tranh chấp liên quan đến việc giao hàng. 50k khuyến nghị việc sử dụng Mã theo dõi nếu có trong trang Đặt hàng khi thực hiện việc giao hàng.
Cơ chế hỗ trợ
Công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn . Khi người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, www.50k.itcenter.vn sẽ cung cấp cho người tiêu dùng thông tin đăng ký của người bán ngay sau khi nhận được yêu cầu của người mua, tích cực hỗ trợ người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.


5. Quản lý thông tin xấu


Quy định kiểm duyệt
Tin đăng sẽ bị kiểm duyệt bởi lý do sau:
• Tin đăng sai mục.
• Tiêu đề tin không dấu/ chứa ký tự đặc biệt/ có số điện thoại, giá USD($), có tên website.
• Ảnh đại diện/ ảnh sản phẩm không hợp lệ.
• Không có thông tin sản phẩm/ địa chỉ liên lạc.
• Sai giá bán.
• Spam tin.
Chi tiết: Thành viên đăng tin phải đảm bảo tin có đầy đủ những thông tin sau:
• Tin đăng (topic) phải đúng theo chuyên mục và chủng loại của sản phẩm.
• Tiêu đề tin đăng tiếng Việt phải có dấu (các ký tự không phải chữ đều coi là ký tự đặc biệt):$, *, %,#,...
• Tiêu đề bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải ghi rõ để tránh gây hiểu nhầm cho khách mua hàng.
• Không đặt giá USD ($), tên website, số điện thoại tại tiêu đề tin đăng.
• Tiêu đề có ký tự, từ ngữ lặp lại.
• Không sử dụng ảnh của người khác để kinh doanh khi chưa được sự đồng ý.
• Nội dung tin đăng:
Phải ghi đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm; Nội dung và tiêu đề phải trùng khớp với nhau.


6. Giới hạn trách nhiệm trong các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật của Sàn giao dịch


Sàn giao dịch thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của www.50k.itcenter.vn , www.50k.itcenter.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
50k sẽ hoàn trả tiền cho người mua hoặc người bán khi xảy ra một trong các trường hợp sau:
1. Khi khách hàng đã chuyển tiền nhưng muốn hủy đơn hàng và sản phẩm chưa được bàn giao cho người mua
2. Người bán hủy đơn hàng
3. Người mua đã đặt hàng thành công và hoàn thành thanh toán nhưng người bán không nhận được đơn hàng của người mua
Thời gian và hình thức hoàn tiền:
Người mua sẽ được hoàn tiền ngay sau khi hệ thống nhận được yêu cầu và chấp nhận yêu cầu của người mua hoặc người bán
Hình thức hoàn tiền:
Người mua được hệ thống hoàn tiền vào tài khoản mua của người mua trên 50k.itcenter.vn


7. Quyền và nghĩa vụ của thành viên


7.1. Quyền của thành viên
7.1.1. Khi đăng ký trở thành thành viên của 50k và được 50k đồng ý, thành viên sẽ được quyền khởi tạo một gian hàng online để giới thiệu hàng hoá và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
7.1.2. Thành viên sẽ được hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc xây dựng gian hàng, tiến hành giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
7.1.3. Thành viên sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi do Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k hay các đối tác thứ ba cung cấp trên Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k. Các chính sách ưu đãi này sẽ được đăng tải trực tiếp trên Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k hoặc được gửi trực tiếp đến các thành viên.
7.1.5. Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
7.2. Nghĩa vụ của thành viên
7.2.1. Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch thương mại điện tử 50kvề những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
7.2.2. Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k và những thông tin đăng tải trên 50k là chính xác và hoàn chỉnh.
7.2.3. Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
7.2.4. Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
7.3.5. Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k trong bản Quy chế này.
7.3.6. Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k


8. Quyền và nghĩa vụ của Sàn giao dịch thương mại điện tử


8.1. Quyền của Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k
8.1.1 Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà 50k nêu ra.
8.1.2. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên Sàn giao dịch. Các chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k. 8.1.3. Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì 50k có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
8.1.4. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
8.1.5. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
8.1.6. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu 50k phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
8.1.7. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
8.1.8. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.
8.2. Nghĩa vụ của Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k
8.2.1. Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k trong điều kiện và phạm vi cho phép.
8.2.2. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
8.2.3. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
8.2.4. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá 50k ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k.
8.2.5. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k không phải chịu trách nhiệm liên đới.


9. Điều khoản áp dụng


9.1. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội để giải quyết
9.2. Quy chế của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k cho các thành viên biết. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.


10. Liên hệ


Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Sàn giao dịch thương mại điện tử 50k:
Sàn Giao dịch Thương mại điện tử www.50k.itcenter.vn
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SỐ DC
Trụ sở: Phòng 702, Tòa nhà Thành Công, số 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội
• Điện thoại: (04) 22.1111.96
• Yahoo: hotro_50k
• Skype: hotro_50k
• Email: hotro@50k.vn